تبلیغات
برنامه ریزی و کنترل پروژه - ارزیابی عملکرد
 
برنامه ریزی و کنترل پروژه
درباره وبلاگ



مدیر وبلاگ : عباس مقدسی
نویسندگان
شنبه 24 بهمن 1394 :: نویسنده : عباس مقدسی

خیلی وقت بود میخواستم در مورد ارزیابی عملکرد مدیران عامل تو سازمان ها یه مطلب بنویسم ولی متاسفانه فراموش می کردم، تا اینکه چند روز پیش تو تلویزیون به یه برنامه بصورت اتفاقی گوش میدادم که در مورد خوبی ها این رژیم نسبت به رژیم قبل می گفت، حالا پایین داستان رو میگم که چی بود.

شاید بیشتر مردم عادی وقتی میخوان چیزی یا کسی رو با یه چیز دیگه یا یه کس دیگه مقایسه کنن میگردن دنبال یه مشابه براش و سوژشون رو با اون مورد مقایسه میکنن و نهایتا نتیجه گیری میکنن که بله حالا اوضاع بهتر شده یا بدتر؟ بذارید برای واضح تر شدن مطلب همون سناریو تلویزیون رو بگم، و بعدش یه سناریو دیگه تعریف میکنم:  

تو اون برنامه که من داشتم از این یکی اتاق گوش میدادم میگفت که چقدر تو این رژیم نسبت به رژیم قبل اوضاع بهتر شده مثلا بحث سواد رو مطرح میکرد دیگه بحث فضاهای آموزشی رو میگفت و خلاصه هر چیزی که نسبت به اون دوره تغییر مثبتی کرده بود رو می گفت و نتیجه گیری میکرد که بله اوضاع بهتر شده (یعنی من ببیننده از نتیجه صحبت هاش خودم باید به این جمع بندی و نتیجه گیری می رسیدم).

خب سناریو دوم هم اینه:

مدیر عامل فعلیتون به هر دلیلی چند وقته که عوض شده و حالا مدیر عامل جدید رو کار اومده همه پرسنل وقتی دارن با هم صحبت میکنن، فقط دارن کارهای این دوتا مدیر رو باهم مقایسه میکنن، مثلا فلانی اخلاق خوبی داشت این یکی نداره، مدیر قبلی نهار میداد این یکی نمیده، اون یکی اینجوری بود این یکی اینجوریه و خلاصه ...

خب حالا اشکال این نوع برداشت ها چیه؟ و شیوه درست ارزیابی عملکرد باید چطور باشه؟

خب اینم جواب سئوال اول که اشکال این برداشت ها چیه؟ اشکال این برداشت ها اینه که واقعیت رو برای مخاطب به نحوه دیگری که خودشون میخوان بیان میکنن یا بهتر بگم که حقایق گفته نمیشه، شایدم خیلی بهتره که جملم رو اینجوری بنویسم حقایق کامل گفته نمیشه، اینکه مثلا ما بیایم حتی دو تا رئیس جمهور رو تو شرایط متفاوت با هم مقایسه کنیم اصلا نمیتونیم نتیجه درستی بگیریم چون شرایط با هم متفاوته و تو شرایط متفاوت آدم ها تصمیمات متفاوتی برحسب شرایط میگیرن و قطعا استراتژی هایشون به تصمیم گیری هاشون جهت میده، حالا اگر هم کسی اصرار داشته باشه که بخواد همچین کاری رو انجام بده باید همه شرایط رو با هم مقایسه کنه و برای هر کدوم از اون ویژگی ها یه ارزش مشخص کنه بعد بیاد و نتیجه گیری کنه، مثلا اگه گفته میشه نرخ بیسوادی در فلان برهه تاریخی اینقده بوده کنارش شاخص رشد اقتصادی رو هم بیاره کنارش شاخص فلاکت، بیکاری، اعتیاد، طلاق، فقر و فحشا، آلودگی هوا، کیفیت و ... رو هم لحاظ کنه که بشه یه ارزیابی درست انجام داد، این اصلا منصفانه و حرفه ای نیست که بخوایم خدای ناکرده اذهان عمومی رو منحرف کنیم و به نتیجه دلخواهمون برسیم.

حالا در مورد سناریو دوم هم این مورد صدق میکنه، اگه یه مدیر عامل بیاد و بخواد برای اینکه کسی ایرادی به کارش نگیره مرتبا به نقاط ضعف مدیر قبلیش اشاره کنه و بگه که نه الان نگا کن اوضاع نسبت به مدیر قبلی چقدر فرق کرده (بله شاید این مدیر داره درست میگه، اوضاع فرق کرده ولی این تفاوت الزاما نشون دهنده بهتر شدن اوضاع نیست، شاید باشه و شایدم نباشه، باید همه جوانب بررسی بشه و بعد جواب داد).

حالا جواب سئوال دوم، شیوه درست ارزیابی عملکرد باید چطور باشه؟

برای نتیجه گیری درست در خصوص مباحث ارزیابی عملکرد باید برگردیم به برنامه هامون و همیشه خودمون رو با برنامه های خودمون مقایسه کنیم، مثلا اگه قراره که این رژیم با چیزی مقایسه بشه بهترین راه اینه که اونو بیایم با چشم انداز 20 ساله خودشون مقایسه کنیم و بعد انحراف ها رو مشخص کنیم و بعد از تجزیه و تحلیل انحراف ها، بیایم نقاط قوت و ضعف مون رو مشخص کنیم و بر این اساس یه برنامه اصلاحی بدیم و کارمون رو پیش بریم، اینجوری میشه یه ارزیابی درستر و بهتر انجام داد که تو آینده هم خیلی به بهتر شدن اوضاع کمک میکنه.

نتیجه گیری: الان که داریم به پایان سال نزدیک میشیم قرار نیست خودتون رو با پسر همسایه، داداشتون، خواهرتون، همکلاسیتون و ... مقایسه کنید و بعد نتیجه گیری کنید که ببینید عملکرد سال 1394 تون خب بوده یا نه، باید خودتون رو با برنامه های اول سالتون مقایسه کنید و بعدش نتیجه گیری کنید که بله حالا اوضاع چطوره، باور کنید اگر ابتدای سال برنامه نداشته باشید هیچکس حتی خودتون هم نمیتونید بفهمید که چیکار کرده اید.

این میشه یه ارزیابی عملکرد درست که به بهبود اوضاع تو آینده هم خیلی کمک میکنه.

پ. ن: من نه اهل سیاستم و نه اصلا سوادش رو دارم و کلا حالم ازش بهم میخوره.





نوع مطلب :
برچسب ها : ارزیابی عملکرد،
لینک های مرتبط :
سه شنبه 4 آبان 1395 10:57 ق.ظ
عالی
عباس مقدسی
ممنونم.
شنبه 24 بهمن 1394 08:37 ق.ظ
سلام.باز هم متنی تاثیر گذار که روی من یکی تاثیر زیادی گذاشت...میگم این پستا رو از خودت مینویسی یا از جایی کپی می کنی؟راستی من جایی رو سراغ دارم که لیست وبلاگ ها با موضوعات گوناگون توش وجود داره دوست داشتی بیا سر بزن
عباس مقدسی
سلام ممنونم، نه از جایی کپی نمیکنم.
ممنون از لطف شما
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر
نظرات پس از تایید نشان داده خواهند شد.


آمار وبلاگ
  • کل بازدید :
  • بازدید امروز :
  • بازدید دیروز :
  • بازدید این ماه :
  • بازدید ماه قبل :
  • تعداد نویسندگان :
  • تعداد کل پست ها :
  • آخرین بازدید :
  • آخرین بروز رسانی :
اگر سئوالی براتون پیش اومد و یا نیاز به همفکری داشتید خوشحال میشم بتونم کمکتون کنم، برای این کار میتونید بهم ایمیل بزنید-موفق باشید Moghadasi.tkd@gmail.com